Política de Privacidad

LORENA LORENZA BAÑUELOS RODRIGUEZ (en adelante "Mundo en Línea"), con domicilio fiscal en Calzada Puerto Maya Mza 8, Lote 37, Local 1, Colonia Puerto Maya, C.P. 77734, Solidaridad, Quintana Roo, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, dirección, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), correo electrónico, número de teléfono, copia de identificación oficial (INE/IFE), comprobante de domicilio, geolocalización de la instalación y datos de facturación.

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio:

• Proveer, instalar y mantener los servicios de telecomunicaciones contratados.
• Gestión de facturación y cobranza.
• Atención de quejas, reportes técnicos y solicitudes de soporte.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante el IFT y autoridades fiscales.

3. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no son vendidos ni rentados. Sin embargo, pueden ser compartidos con proveedores de servicios de pago (ej. plataformas de procesamiento, bancos) y proveedores de sistemas de gestión (CRM) estrictamente para la operación del servicio.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a:
contacto@mundoenlinea.mx

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones debido a cambios legales o actualizaciones de nuestros servicios. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestra página web.

RFC: BARL630328BL7
Fecha de última actualización: Enero 2026